Lascia che miglioriamo le tue immagini
Come funzionano i crediti
I crediti inclusi con la tua iscrizione ti permettono di elaborare immagini. 1 immagine = 1 credito.
Gli abbonamenti includono un budget mensile di crediti, che puoi utilizzare entro quel mese o trasferire al mese successivo finché rimani abbonato. I crediti non utilizzati si accumulano solo nei piani personali: 100, 300 e 500.
Nota: Se annulli la tua iscrizione perderai i crediti rimanenti alla fine del periodo pagato.
FAQ
Crediti
Come funziona il sistema di crediti?
I crediti si rinnovano ogni mese e scadono alla fine dell'abbonamento. Se alla fine del mese non hai utilizzato tutti i tuoi crediti, quelli rimanenti vengono trasferiti al mese successivo - quindi puoi ancora usarli. I crediti non utilizzati si accumulano nei piani personali (100, 300 e 500) e NON si accumulano nei piani aziendali (1000, 2500 e 5000).
Quanti crediti posso accumulare?
Il numero massimo di crediti che puoi accumulare è pari al tuo abbonamento mensile moltiplicato per 6. Ad esempio, se il tuo piano include 100 crediti/mese puoi accumulare fino a 600 crediti. I crediti non utilizzati vengono mantenuti finché rimani abbonato. I crediti non utilizzati si accumulano nei piani personali (100, 300 e 500) e non si accumulano nei piani aziendali (1000, 2500 e 5000).
Nota: Quando cambi piano, cambi anche il numero massimo di crediti non utilizzati che puoi accumulare.
Ho perso i miei crediti. Cosa dovrei fare?
I crediti possono essere persi solo a causa della scadenza del tuo abbonamento. Il tuo abbonamento si rinnova automaticamente se hai fondi sufficienti sulla tua carta. Controlla se la tua carta di credito ha fondi sufficienti per effettuare il pagamento.
Abbonamenti
Ci sono limiti sugli abbonamenti?
La quantità di immagini che puoi elaborare è limitata dal tuo piano. L'unica limitazione sulle immagini è che la risoluzione delle immagini elaborate non deve essere superiore a quella consentita dal tuo piano.
Come posso aggiornare o declassare il mio piano?
Per cambiare il tuo piano, vai su Prezzi > scegli un nuovo piano e clicca su Passa a questo piano > Nella finestra che appare, clicca su Continua > Scegli un metodo di pagamento e clicca su Conferma acquisto. Il tuo nuovo piano sarà attivo in pochi istanti. Nota: Quando cambi piano, cambi anche il numero massimo di crediti inutilizzati che puoi accumulare. Questo limite = i tuoi crediti mensili dell'abbonamento moltiplicati per 6. Ad esempio, se il tuo piano è di 100 crediti/mese, puoi accumulare fino a 600 crediti (i pacchetti pay-as-you-go non contano verso questo limite). Se hai qualche problema, non esitare a contattarci via email o tramite la finestra di chat nell'angolo in basso a sinistra.
E se avessi bisogno di un piano con limiti più alti?
Se hai bisogno di più immagini o di una risoluzione più alta, contattaci a hello@letsenhance.io
Ho acquistato per sbaglio un altro abbonamento. Come posso cambiarlo?
Se hai acquistato un piano ma hai bisogno di più immagini, puoi sempre acquistare immagini aggiuntive con i pacchetti pay-as-you-go. Per cambiare il tuo piano, vai su prezzi > scegli un nuovo piano e clicca su Cambia piano > Nella finestra che appare, clicca su Continua > Scegli un metodo di pagamento e clicca su Conferma acquisto. Il tuo nuovo piano sarà attivo tra pochi istanti.
Posso annullare il mio abbonamento?
Sì, puoi cancellare il tuo abbonamento. Per farlo, clicca sul pulsante Annulla Abbonamento situato in questa pagina dei Prezzi. Tieni presente che eventuali crediti immagine inutilizzati e altri benefici dell'abbonamento scadranno alla fine del periodo di fatturazione.
Pagamenti
Quali metodi di pagamento supportate?
Accettiamo pagamenti tramite carte di credito e Paypal.
I miei pagamenti non funzionano. Cosa dovrei fare?
Per risolvere problemi di pagamento, come transazioni rifiutate o incomplete, contattaci a support@letsenhance.io
Quando verrò addebitato?
A seconda del piano scelto, ti verrà addebitato lo stesso giorno del mese successivo o dell'anno successivo nel caso di un abbonamento annuale.
È sicuro?
Assolutamente, non memorizziamo alcun dato della tua carta di credito. Il nostro fornitore di pagamenti, Stripe, è sicuro come una banca federale. Scopri di più sulla sicurezza di Stripe qui.
Varie
Come posso ottenere le mie immagini elaborate senza filigrana?
Dopo aver acquistato un abbonamento o un pacchetto pay-as-you-go, potrai migliorare e salvare le tue immagini senza filigrana. Questo vale anche per le immagini migliorate con crediti gratuiti. Basta scaricare di nuovo le immagini per ottenerle senza filigrana.