Lassen Sie uns Ihre Bilder verbessern
Wie Credits funktionieren
Die in Ihrer Mitgliedschaft enthaltenen Credits ermöglichen es Ihnen, Bilder zu verarbeiten. 1 Bild = 1 Credit.
Abonnements beinhalten ein monatliches Guthaben an Credits, das Sie innerhalb des Monats nutzen oder in den nächsten Monat übertragen können, solange Sie abonniert bleiben. Nicht genutzte Credits sammeln sich nur bei persönlichen Plänen: 100, 300 und 500.
Bitte beachten: Wenn Sie Ihre Mitgliedschaft kündigen, verlieren Sie Ihre verbleibenden Credits am Ende des bezahlten Zeitraums.
FAQ
Credits
Wie funktioniert das Creditsystem?
Credits werden jeden Monat erneuert und verfallen, wenn das Abonnement endet. Wenn Sie am Ende des Monats nicht alle Ihre Credits verwendet haben, werden die verbleibenden Credits in den nächsten Monat übertragen - so können Sie sie weiterhin nutzen. Unbenutzte Credits sammeln sich bei persönlichen Plänen (100, 300 und 500) an und sammeln sich NICHT bei Business-Plänen (1000, 2500 und 5000) an.
Wie viele Credits kann ich ansammeln?
Die maximale Anzahl an Credits, die du ansammeln kannst, entspricht deinem monatlichen Abonnement multipliziert mit 6. Zum Beispiel, wenn dein Plan 100 Credits/Monat beinhaltet, kannst du bis zu 600 Credits ansammeln. Unbenutzte Credits werden übertragen, solange du Abonnent bleibst. Unbenutzte Credits sammeln sich bei persönlichen Plänen (100, 300 und 500) an, aber nicht bei Geschäftsplänen (1000, 2500 und 5000).
Hinweis: Wenn du einen Plan änderst, ändert sich auch die maximale Anzahl ungenutzter Credits, die du speichern kannst.
Ich habe meine Credits verloren. Was soll ich tun?
Credits können nur durch das Auslaufen Ihres Abonnements verloren gehen. Ihr Abonnement wird automatisch erneuert, wenn Sie genügend Guthaben auf Ihrer Karte haben. Bitte überprüfen Sie, ob Ihre Kreditkarte genügend Guthaben für die Zahlung hat.
Abonnements
Gibt es irgendwelche Einschränkungen bei Abonnements?
Die Anzahl der Bilder, die du verarbeiten kannst, ist durch deinen Plan begrenzt. Die einzige Einschränkung bei Bildern ist, dass die Auflösung der verarbeiteten Bilder nicht größer sein darf, als dein Plan erlaubt.
Wie kann ich meinen Plan upgraden oder downgraden?
Um Ihren Plan zu ändern, gehen Sie zu Preise > wählen Sie einen neuen Plan und klicken Sie auf Zu diesem Plan wechseln > Im erscheinenden Fenster klicken Sie auf Weiter > Wählen Sie eine Zahlungsmethode und klicken Sie auf Kauf bestätigen. Ihr neuer Plan wird in wenigen Augenblicken aktiv sein. Hinweis: Wenn Sie einen Plan ändern, ändern Sie auch die maximale Anzahl ungenutzter Credits, die Sie speichern können. Dieses Limit = Ihre monatlichen Abonnement-Credits multipliziert mit 6. Zum Beispiel, wenn Ihr Plan 100 Credits/Monat beträgt, können Sie bis zu 600 Credits ansammeln (Pay-as-you-go-Bundles zählen nicht zu diesem Limit). Wenn Sie Schwierigkeiten haben, zögern Sie nicht, uns per E-Mail oder im Chat-Fenster in der linken unteren Ecke zu kontaktieren.
Was, wenn ich einen Plan mit höheren Limits benötige?
Wenn du mehr Bilder oder eine höhere Auflösung benötigst - schreibe uns eine Nachricht an hello@letsenhance.io
Ich habe versehentlich ein weiteres Abonnement gekauft. Wie kann ich es ändern?
Wenn du einen Plan gekauft hast, aber mehr Bilder benötigst, kannst du jederzeit zusätzliche Bilder mit Pay-as-you-go-Paketen kaufen. Um deinen Plan zu ändern, gehe zu Preise > wähle einen neuen Plan und klicke auf Zu diesem Plan wechseln > Im angezeigten Fenster klicke auf Weiter > Wähle eine Zahlungsmethode und klicke auf Kauf bestätigen. Dein neuer Plan wird in wenigen Augenblicken aktiv.
Kann ich mein Abonnement kündigen?
Ja, Sie können Ihr Abonnement kündigen. Klicken Sie dazu auf die Schaltfläche Abonnement kündigen auf dieser Preisseite. Bitte beachten Sie, dass alle ungenutzten Bild-Credits und andere Mitgliedschaftsvorteile am Ende des Abrechnungszeitraums verfallen.
Zahlungen
Welche Zahlungsmethoden unterstützen Sie?
Wir akzeptieren Zahlungen per Kreditkarte und Paypal.
Meine Zahlungen funktionieren nicht. Was soll ich tun?
Um Zahlungsprobleme wie abgelehnte oder unvollständige Transaktionen zu lösen, kontaktieren Sie uns bitte unter support@letsenhance.io
Wann wird mir der Betrag in Rechnung gestellt?
Je nach gewähltem Plan wird Ihnen am selben Tag des Folgemonats oder im Falle eines Jahresabonnements im folgenden Jahr der Betrag berechnet.
Ist es sicher?
Absolut, wir speichern keine Daten Ihrer Kreditkarte. Unser Zahlungsanbieter, Stripe, ist so sicher wie eine Bundesbank. Erfahren Sie mehr über die Sicherheit bei Stripe hier.
Verschiedenes
Wie erhalte ich meine bearbeiteten Bilder ohne Wasserzeichen?
Nach dem Kauf eines Abonnements oder eines Pay-as-you-go-Pakets können Sie Ihre Bilder ohne Wasserzeichen verbessern und speichern. Dies gilt auch für Bilder, die mit kostenlosen Credits verbessert wurden. Laden Sie die Bilder einfach erneut herunter, um sie ohne Wasserzeichen zu erhalten.